Buntut Keluhan Pasien Terhadap Attitude Oknum Perawat, Dinkes Lubuk Linggau Bakal Lakukan ini

Reporter: RIENA FITRIANI MARIS |

Editor: SULIS |

Rabu , 08 Apr 2026 - 22:05

Wali Kota Lubuk Linggau H Rachmat Hidayat didampingi Kepala Dinkes Lubuk Linggau Dr Marlinda Sari dan Direktur RSUD Siti Aisyah dr Ravico Dwi Siregar dalam pertemuan di RSUD Siti Aisyah, Senin 6 April 2026.-Foto: FB Relawan Rachmat Hidayat. -

KORANLINGGAUPOS.ID-Pasca adanya kejadian oknum perawat memberikan teguran pada keluarga pasien dengan intonasi agak tinggi, Jumat siang 3 April 2026, Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Lubuk Linggau lakukan upaya pelatihan.

Kepala Dinkes Kota Lubuk Linggau, Marlinda Sari saat dibincangi KORANLINGGAUPOS.ID mengungkapkan, pihaknya akan mendatangkan trainer dari Yogyakarta, memberikan pelatihan ke para Nakes khususnya perawat.

"Dulu kita memang sudah pernah kerja sama. Tadi saya koordinasi lagi, dan kedepan kita akan lakukan pelatihan lagi. Tinggal kita sesuaikan dengan kemampuan anggaran kita. Karena idealnya itu ada 4 kelas. Kita lihat, kita bisa berapa kelas dulu, nanti dilanjutkan," ungkap Marlinda.

Terkait kejadian tersebut, sebelum Wali Kota Lubuk Linggau turun ke RSUD Siti Aisyah ia mengaku sudah memanggil perawat yang bersangkutan, petugas kebersihan serta direktur rumah sakit.

"Saya sudah panggil semua, saya minta mereka jelaskan kronologisnya seperti apa dan sudah lakukan pembinaan. Kedepan kita harap tidak ada lagi kejadian seperti ini," harapnya.

Sebelumnya diberitakan, Keluarga Pasien Rumah Sakit Siti Aisyah (RSSA) Kota Lubuk Linggau mengeluhkan layanan tenaga kesehatan (nakes) dalam hal ini oknum perawat.

Setidaknya ada 2 hal yang membuat keluarga pasien speak up di media sosial (Medsos) Akun Detik Sumsel 5 April 2026 lalu.

Dalam video berdurasi lebih dari 9 menit ini, Maya sebagai anak dari pasien Mardiana menjelaskan ibunya dirawat di Ruang Al Amin RSSA Kota Lubuk Linggau belum lama ini.

Mereka adalah warga Kelurahan Taba Pingin, Kecamatan Lubuk Linggau Selatan 2, Kota Lubuk Linggau, Sumsel.

Maya menjelaskan, keluhannya berawal saat ia masih menemani sang ibu yang dirawat di RSUD Siti Aisyah pada Jumat siang 3 April 2026. Sang ibu baru pulang 4 April 2026.

buntut keluhan pasien terhadap attitude oknum perawat, dinkes lubuk linggau bakal lakukan ini                            koranlinggaupos.id-pasca adanya kejadian oknum perawat memberikan teguran pada keluarga pasien dengan intonasi agak tinggi, jumat siang 3 april 2026, dinas kesehatan (dinkes) kota lubuk linggau lakukan upaya pelatihan.
kepala dinkes kota lubuk linggau, marlinda sari saat dibincangi koranlinggaupos.id mengungkapkan, pihaknya akan mendatangkan trainer dari yogyakarta, memberikan pelatihan ke para nakes khususnya perawat.
"dulu kita memang sudah pernah kerja sama. tadi saya koordinasi lagi, dan kedepan kita akan lakukan pelatihan lagi. tinggal kita sesuaikan dengan kemampuan anggaran kita. karena idealnya itu ada 4 kelas. kita lihat, kita bisa berapa kelas dulu, nanti dilanjutkan," ungkap marlinda. 
terkait kejadian tersebut, sebelum wali kota lubuk linggau turun ke rsud siti aisyah ia mengaku sudah memanggil perawat yang bersangkutan, petugas kebersihan serta direktur rumah sakit.
baca juga:beredar kabar bidan dan perawat pppk paruh waktu keluhkan gaji, begini respon bagian keuangan rsud 
baca juga:perawat di puskesmas sidorejo kembali bekerja. kadinkes lubuk linggau : kita bina dan dievaluasi 2 minggu
"saya sudah panggil semua, saya minta mereka jelaskan kronologisnya seperti apa dan sudah lakukan pembinaan. kedepan kita harap tidak ada lagi kejadian seperti ini," harapnya.
sebelumnya diberitakan, keluarga pasien rumah sakit siti aisyah (rssa) kota lubuk linggau mengeluhkan layanan tenaga kesehatan (nakes) dalam hal ini oknum perawat. 
setidaknya ada 2 hal yang membuat keluarga pasien speak up di media sosial (medsos) akun detik sumsel 5 april 2026 lalu.
dalam video berdurasi lebih dari 9 menit ini, maya sebagai anak dari pasien mardiana menjelaskan ibunya dirawat di ruang al amin rssa kota lubuk linggau belum lama ini.
baca juga:soal keluhan keluarga pasien rsud siti aisyah, ini tanggapan wali kota lubuk linggau
baca juga:terkait keluhan keluarga pasien, direktur rsud siti aisyah tegas akan berikan sanksi petugas yang langgar sop
mereka adalah warga kelurahan taba pingin, kecamatan lubuk linggau selatan 2, kota lubuk linggau, sumsel.
maya menjelaskan, keluhannya berawal saat ia masih menemani sang ibu yang dirawat di rsud siti aisyah pada jumat siang 3 april 2026. sang ibu baru pulang 4 april 2026.
"jadi 3 april 2026 siang, ada keluarga jenguk ibu di rs siti aisyah. sekitar pukul 14.30 wib ada cleaning service orang  masuk kamar ibu. mereka permisi, yang satunya nyapu, yang satunya ngepel. saya bilang ke cleaning service itu, yang ini (ambal,red) tidak usah disapu. yang disapu ini bae. kemudian kedua cleaning service itu selesai lalu keluar. setelah itu datang perawat, berdiri di pintu kamar sambil ngacak pinggang. dia bilang begini, 'tolong diangkat dulu karpet itu nak disapu nak dibersih jam besuk sudah habis.  ngerti dak kamu ni. kalau dak tahu, panggil satpam.  angkut galo kamu di sini.' " jelas maya menirukan kata-kata oknum perawat rssa yang membuatnya tersinggung karena oknum perawat itu tidak bisa menyampaikan pesan dengan baik.
"karena itu, saya datangi oknum perawat tadi di meja nurse. saya bilang ke dia, ' bisa nggak ngomong baik-baik? kami tahu aturan rs dan sop rs'. begini kata saya ke oknum perawat itu," jelas maya.
baca juga:meski bpjs kesehatan dinonaktifkan, rsud siti aisyah pastikan layanan hemodialisis tetap berjalan
baca juga:rsud siti aisyah hadir di fun run linggau pos, sediakan cek kesehatan gratis dan edukasi kesehatan
"aku idak marah-marah," jawab oknum perawat yang ditirukan maya.
"kalau mbak idak marah-marah, dak mungkin aku marah-marah," jawab maya saat berdebat dengan oknum perawat tadi.
setelah kejadian itu, maya sempat pulang ke rumah. lalu maya menceritakan kejadian yang dialaminya dengan sang suami.
saat maya dan suami kembali ke rssa besuk sang ibu, suami maya bertanya pada oknum perawat tadi.
baca juga:dukung sumsel health tourism 2026, hut linggau pos ke-25 rsud siti aisyah buka layanan kesehatan gratis
baca juga:rsud siti aisyah lubuk linggau gelar fkp, bahas standar pelayanan dan penambahan layanan baru
"ada masalah apa dengan wong rumah aku tadi," tanya suami maya pada oknum perawat.
kata maya, oknum perawat itu bilang tidak ada.
dan minta maaf kepada suami maya. kemudian maya dan suami kembali ke kamar rawat sang ibu.
setelah itu, dua satpam datang ke kamar rawat mardiana. keduanya meminta kami menghapus video rekaman yang ada di hp.
baca juga:ratusan honorer serbu rsud siti aisyah, medical check up untuk kelengkapan pemberkasan pppk paruh waktu
baca juga:cegah kekerasan terhadap dokter, rsud siti aisyah lubuk linggau kuatkan sistem keamanan internal
"kedua security tadi menjelaskan kalau hukumnya pidana. sampai saat ini videonya masih di hp saya. posisinya belum dihapus. terus satpamnya bilang ke kami, 'kalau bisa selesaikan baik-baik. temui manajemennya sampaikan kalau ada keluhan dengan baik-baik," jelas satpam tadi.
maka, maya berharap kalau bisa perawat di rsud siti aisyah jangan main bentak-bentak kepada pasien maupun keluarga pasien, meskipun dia peserta bpjs kelas 3 pemerintah (kis pbi apbd/apbn,red) (pemerintah) ataupun penerima program sumsel berkat.
"tolong hargoi pasien sedang sakit. jangan main bentak-bentak. jangan mentang-mentang kami ini pakai bpjs pemerintah, dipandang setengah mata. sebab saat impus ibukku butuh dibenarkan, aku panggil-panggil perawat sampai 2 kali dak respon-respon. oknum perawatnya bilang agar saya ganti sendiri. saya ngga bisa. setelah dipanggil sampai 5 kali baru respon. jadi slow respon," terangnya.
maya berharap apa yang dialaminya, tak terulang pada pasien maupun keluarga pasien lainnya.

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Linggau Pos, Kamis, 9 April 2026

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan