KORANLINGGAUPOS.ID - BRI Service Excellence Competition (BSEC) 2024 merupakan kompetisi yang ditujukan bagi para pegawai BRI yang bertugas memberikan layanan langsung kepada nasabah.
Seperti pegawai BRI mulai dari bagian Security, Customer Service, Teller, Supervisor, dan Manager Operasional.
Kompetisi tahunan bagi Pegawai BRI ini menjadi kesempatan bagi pegawai untuk menunjukkan kemampuan mereka melayani nasabah.
Selain itu sekaligus menunjukan kepiawaian pegawai BRI bahwa menguasai produk-produk BRI.
BACA JUGA:Nasabah Bank BRI Harus Tahu! Sejarah Berdiri di Zaman Kolonial hingga Menjelma sebagai Aset Terbesar
Pemenang dari kompetisi ini akan mewakili BRI Regional Office Jakarta 3 di tingkat nasional.
Dalam BRI Service Excellence Competition (BSEC), kriteria penilaian biasanya mencakup beberapa aspek penting yang mencerminkan kemampuan dan kualitas pelayanan pegawai.
Kemampuan pegawai dalam berkomunikasi dengan nasabah secara efektif dan ramah.
Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan BRI yang ditawarkan kepada nasabah.
BACA JUGA:Adanya KUR BRI Debitur Kembangkan Usaha Semakin Mudah, dengan Bunga Kecil Pencairan Cepat
Tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan, termasuk kecepatan dan ketepatan layanan.
Penampilan yang rapi dan sikap profesional dalam melayani nasabah.
Kemampuan dalam menangani keluhan dan masalah nasabah dengan solusi yang tepat dan cepat.