Video yang dikirim di WhatsApp tidak ada digaleri HP beberapa pengguna WA justru masih mengalami kesulitan saat akan menyimpan video WhatsApp ke galeri HP. Lantas, adakah solusinya?
Anda bisa memulai beberapa tips berikut sebagai solusi untuk mengatasi hal-hal tersebut.
1. Aktifkan Fitur Download Otomatis
Cara pertama mengatasi penyebab video yang dikirim lewat WhatsApp tidak tersimpan di galeri ialah mengecek pengaturan di WhatsApp itu sendiri. Pasalnya, dalam aplikasi kirim pesan ini sudah tersedia berbagai fitur untuk memudahkan penggunanya.
Salah satunya fitur download otomatis. Nah, jika video WhatsApp tidak tersimpan di galeri, bisa jadi fitur ini belum dinyalakan. Silakan ikuti langkah-langkah ini:
- Pilih titik tiga di pojok kanan atas layar.
- Masuk ke opsi "Settings".
- Lalu, pilih "Storage and data".
- Cari kolom "Media-auto download" dan aktifkan pilihan saat menggunakan data seluler maupun saat terhubung WiFi. Aktifkan semua pilihan dari foto, audio, video, dan dukumen dengan mencentangnya.
Dengan mengaktifkan fitur ini, maka semua media akan otomatis tersimpan di galeri HP. Baik Anda menggunakan jaringan seluler atau WiFi.
2. Nyalakan Fitur Media Visibility
Untuk menampilkan foto maupun video dari WhatsApp, Anda juga perlu menyalakan fitur media visibility. Cara mengaktifkannya juga mudah. Berikut langkah-langkahnya:
- Masuk ke "Settings" dengan menyentuh titik tiga di kanan atas layar.
- Pilih menu "Chats".
- Pada bagian kolom "Chat settings", aktifkan menu "Media visibility" dengan menekan toggle di sampingnya sampai berwarna hijau.
Jika sudah aktif, semua media yang baru saja terunduh akan ditampilkan pada galeri di HP Anda.
3. Update Aplikasi dan Sistem Operasi
Jika cara-cara di atas masih tidak berhasil, Anda mungkin perlu meng-update atau memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. Anda bisa memperbaruinya melalui aplikasi Google Play Store agar lebih mudah.
Jika cara ini masih belum berhasil juga, tips selanjutnya yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan update pada sistem operasi. Jangan lupa back-up data sebelum update, ya. Dengan update sistem operasi dan aplikasi, Anda akan mendapatkan berbagai fitur baru yang tidak bisa ditemukan di WhatsApp versi sebelumnya.
4. Memindahkan File Video Secara Manual
Agar video bisa terbaca di galeri, silakan pindahkan file secara manual. Caranya yaitu silakan masuk ke file manager di HP Anda terlebih dahulu.
Setelah itu, silakan buka Internal storage > Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp > Media > WhatsApp Video > Sent. Biasanya di folder ini video yang Anda kirimkan tersimpan.