Peringatan Hari Pelanggan Nasional di PT Taspen Lubuk Linggau

Reporter: SULIS |

Editor: SULIS |

Minggu , 08 Sep 2024 - 17:10

Foto bersama disela kegiatan Senam Bersama Pensiunan di di PT Taspen Lubuk Linggau, Jumat 6 September 2024.-Foto : Sulis / Dok. PT Taspen -

peringatan hari pelanggan nasional di pt taspen lubuk linggau                            koranlinggaupos.id – dalam rangka memperingati hari pelanggan nasional yang jatuh pada rabu 4 september 2024, pt dana tabungan dan asuransi pegawai negeri (taspen) (persero) cabang lubuk linggau mengadakan berbagai kegiatan.
pada 4 september 2024 itu, ruanglayanan pt taspen cabang lubuk linggau di jl sultan mahmud badaruddin ii, kelurahan tanah periuk, kota lubuk linggau, provinsi sumatera selatan (sumsel) dihias semenarik mungkin. 
selain itu petugas front line pelayanan juga mengenakan aksesoris kostum khas sumsel, seperti mengenakan tanjak di kepala.
dengan tetap memberikan senyum, sapa dan salam, para tamu yang datang di hari pelanggan nasional itu juga tak sekadar bisa mendapatkan layanan yang 5t (tepat orang, tepat waktu, tepat jumlah, tepat tempat dan tepat administrasi), namun mereka juga bisa menikmati sajian jajanan pasar sekaligus ngopi maupun ngeteh sambil mendapat layanan hingga selesai.
senam bersama pensiunan memeringati hari pelanggan nasional di halaman kantor pt taspen lubuk linggau, jumat 6 september 2024.--
baca juga:segini gaji pensiunan pns janda dan duda yang ditransfer taspen per september 2024, lebih tinggi 4 persen loh
baca juga:waduh, pt.taspen (persero) sebut kategori ini tidak bisa menerima gaji 13 tahun ini, kok bisa?
istimewanya, bagi 10 orang pertama yang datang ke pt taspen cabang lubuk linggau langsung dapat paket goodie bag.
bahkan, di hari pelanggan nasional, taspen group yakni bank mandiri taspen (mantap) dan taspen life memberikan diskon khusus bagi nasabah baru.
tak hanya sampai di situ, guna memanjakan peserta pada jumat pagi 6 september 2024, pt taspen cabang lubuk linggau juga mengadakan senam sehat bersama pensiunan di halaman kantor.
setidaknya ada 50-an pensiunan ikut serta dalam kegiatan ini. dalam kegiatan ini branch manager mengundi doorprize  hadiah hiburan untuk 8 orang peserta.
branch manager pt taspen cabang lubuk linggau bapak sutargo--
baca juga:kabar gembira! pt.taspen (persero) bayarkan serentak gaji 13 pensiunan pns papua sebesar rp.83,7 miliar
baca juga:pt.taspen (persero) salurkan gaji 13 kepada 29.104 pensiunan pns di papua, segini total anggarannya
branch manager pt taspen cabang lubuk linggau bapak sutargo saat diwawancara koranliggaupos.id menjelaskan rangkaian kegiatan ini diadakan untuk membuat peserta terutama pensiunan bahagia dan bernostalgia. 
“melalui kegiatan ini, kami juga ingin mempererat silaturahmi dengan bapak ibu pensiunan,” tuturnya.
selama ini, kata bapak sutargo, pt taspen sudah konsisten menerapkan layanan senyum sapa salam pada peserta.
namun di hari pelanggan nasional ini ditambah lagi dengan menyediakan camilan dan adanya goodie bag. 
“meski sederhana, tujuan kami memberikan semua ini agar peserta senang dan puas setelah berkunjung ke pt taspen. karena komitmen kami dalam memberikan layanan memegang prinsip 5t sehingga zero complain. kami ingin mempertahankan itu.  apalagi taspen ini sejak agustus 2023 sudah ditunjuk sebagai asosiasi pensiun se-asia tenggara. jadi keunggulan taspen dalam pengelolaan dana pensiunan itu sudah diakui se-asia tenggara,” jelas sutargo.
baca juga:pt.taspen (persero) cairkan gaji 13 pensiunan 2024, inilah besaran gaji yang diterima sesuai golongan 
baca juga:lowongan kerja pt taspen mei 2024, buruan kualifikasi s1 posisi di 4 bidang
untuk diketahui, pt taspen cabang lubuk linggau ini, wilayah kerjanya menaungi 8 kabupaten/kota. yaitu lubuk linggau, musi rawas,  musi rawas utara, empat lawang, lahat, muaraenim, pagaralam, panukal abab lematang ilir.
“dari 8 wilayah ini, jumlah peserta yang kita kelola ada 20.800 pensiunan, 31.676 pns aktif dan 7.744 pppk. taspen dalam operasionalnya memiliki 4 layanan yaitu, tabungan hari tua, pensiun, jaminan kecelakaan kerja (jkk), dan jaminan kematian (jkm). guna memudahkan pensiunan, pns aktif, maupun pppk dalam mendapatkan layanan, maka kami pt taspen juga bekerjasama dengan 9 bank mitra. seperti bank mandiri taspen,kantor pos, bri, bank sumsel babel, btn, bni, bsi, btpn, bank kb bukopin, ” jelasnya.
selain itu, jelas sutargo, pt taspen juga terus berinovasi agar peserta makin mudah dan cepat dalam mendapatkan layanan. 
 “sekarang, pengurusan bagi peserta taspen tidak harus datang ke kantor pt taspen. era digital kami ada aplikasi toos (one hour online services) yang dapat diakses pada laman https://tos.taspen.co.id/ dan cukup dengan toos peserta dapat melakukan pengajuan klaim maupun non-klaim dari mana saja sehingga waktu dan jarak semakin cepat,” jelasnya.
baca juga:pln terus kembangkan hidrogen untuk energi baru masa depan
“maka dengan adanya toos  makin mengoptimalkan komitmen layanan 5t taspen, yaitu tepat orang, tepat waktu, tepat jumlah tepat tempat dan tepat administrasi maksudnya proses pembayaran manfaat sesuai dengan prinsip-prinsip kearsipan dan dokumentasi, tepat orang artinya pembayaran manfaat kepada peserta yang berhak atau ahli waris yang sah, tepat waktu maknanya  manfaat dibayarkan kepada peserta tepat waktu,  tepat jumlah artinya manfaat dibayarkan kepada yang berhak sesuai dengan jumlah tanpa potongan dalam bentuk apa pun serta tepat tempat maksudnya manfaat dibayarkan sesuai dengan tempat yang diinginkan oleh peserta taspen, dengan demikian peserta puas dengan layanan kami,” tuturnya.

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Linggau Pos, SENIN, 9 SEPTEMBER 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan