KORANLINGGAUPOS.ID- Mengalami kegagalan dalam menarik uang di ATM namun saldo tetap berkurang adalah masalah yang sering dialami nasabah bank.
Ini bisa terjadi karena beberapa alasan teknis atau kesalahan sistem pada mesin ATM.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah tarik uang di ATM tersebut:
BACA JUGA:Kuras Isi ATM Mertua, Pria Asal Lubuklinggau ini Terancam Lama di Penjara
1. Catat Informasi Transaksi
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mencatat semua informasi terkait transaksi yang gagal. Ini termasuk:
- Tanggal dan waktu transaksi
- Lokasi ATM
BACA JUGA:Inilah Tips Praktis Cara Ganti Kartu ATM BRI Tanpa Harus ke Kantor Cabang,Yuk Simak Disini
- Nomor ATM atau identifikasi lainnya yang tersedia di mesin
- Jumlah uang yang ingin ditarik
- Pesan kesalahan yang muncul di layar (jika ada)
Informasi ini akan sangat membantu ketika Anda melaporkan masalah ke pihak bank.
BACA JUGA:Hore, Bantuan PKH Periode Maret-April Sudah Cair. Silahkan Cek ATM Masing-masing
2. Cek Mutasi Rekening