Hal ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan bagi penumpang, dikarenakan apabila sesuai identitas akan tercatat resmi dalam daftar manifes penumpang.
Sehingga jika ketentuan tersebut sesuai dengan apa yang di instruksikan, maka akan memberikan kemudahan syarat pengurusan asuransi apabila terjadi hal di luar kehendak.
Lalu apa sih yang harus dilakukan jika pembeli tiket kereta api mengalami kesalahan saat menginput data diri?
Kata Aida, bagi penumpang yang mengalami kesalahan input data diri, pada saat boarding dapat membatalkan tiket dengan membeli atau mereschedule tiket di customer service atau loket stasiun.
BACA JUGA:Segera Selesaikan Persoalan Aset dengan PT KAI
Untuk diketahui bahwa, hal tersebut dapat dilakukan dengan ketentuan apabila pada saat pembatalan waktu yang ditentukan masih berlaku, yaitu selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.
Apabila telah melewati batas waktu tersebut, tiket yang ada tidak bisa digunakan dan calon penumpang dapat membeli tiket untuk hari itu apabila masih tersedia.
Sedangkan bagi penumpang yang membeli tiket melalui aplikasi Acces, pembatalan tiket melalui aplikasi Acces by KAI dapat dilakukan selambat-lambatnya 2 jam sebelum keberangkatan.
“Kami menghimbau kepada para pengguna kereta api agar dapat merencanakan perjalanan sebaik mungkin agar liburan Nataru tahun ini merupakan liburan yang aman, nyaman dan berkesan. Untuk informasi lebih lanjut tentang pelayanan ticketing dan jadwal perjalanan pelanggan bisa menghubungi CC121, Web resmi KAI, aplikasi acces by KAI, dan chanel2 resmi yg bekerja sama dengan PT KAI (persero),” jelas Aida.
BACA JUGA:Cetak Spanduk Cepat dan Murah Hanya di Ria Printing
BACA JUGA:Anies Baswedan ke Kota Lubuklinggau, ini yang Dijanjikannya pada Pedagang Pasar Inpres
Jadi bagi Anda yang ingin memesan tiket kereta api harus benar-benar teliti ya, jangan sampai ada kesalahan mengisi identitas diri.
Stasiun KAI Lubuklinggau, berlokasi di Jalan Kalimantan, Pasar Permiri, Kecamatan Lubuklinggau Barat II, Kota Lubuklinggau, Provinsi Sumatra Selatan (Sumsel).(*)