2. Call Center TASPEN: 1500919
3. Email resmi: taspen@taspen.co.id
4. Email keluhan: tanya.taspen@taspen.co.id
5. Media sosial resmi TASPEN: @taspen
6. Customer care: Taspen Care
BACA JUGA:Peringati Hari Pelanggan Nasional, PT Taspen Lubuk Linggau Senam Bersama Pensiunan
BACA JUGA:Peringatan Hari Pelanggan Nasional di PT Taspen Lubuk Linggau
TASPEN menegaskan bahwa tidak akan meminta data pribadi peserta, nomor rekening, alamat, dan TASPEN tidak pernah meminta pembayaran dalam bentuk apapun untuk memperoleh manfaat atau bantuan.
Sementara itu dalam rilis resminya, Corporate Secretary TASPEN, Henra mengimbau kepada masyarakat untuk lebih waspada terhadap pihak-pihak tidak bertanggung jawab yang menyebarkan informasi palsu dengan mengatasnamakan TASPEN.
“Kami sangat mengharapkan masyarakat untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai informasi yang diterima melalui email, SMS, WhatsApp, atau saluran komunikasi lainnya yang mengklaim berasal dari TASPEN. Kami menegaskan bahwa TASPEN tidak pernah meminta informasi pribadi atau pembayaran dalam bentuk apapun melalui saluran-saluran tersebut,” jelas Henra.
Henra menegaskan, apabila peserta menerima surat, email, SMS, WhatsApp atau pesan mencurigakan yang mengatasnamakan TASPEN, pihaknya menghimbau agar mengabaikan pesan tersebut, tidak memberikan data pribadi, atau tidak melakukan transaksi pembayaran apapun.
BACA JUGA:Waduh, PT.Taspen (Persero) Sebut Kategori Ini Tidak Bisa Menerima Gaji 13 Tahun Ini, Kok Bisa?
Setiap dugaan penipuan yang mengatasnamakan TASPEN dapat dilaporkan melalui email tanya.taspen@taspen.co.id atau call center TASPEN di 1500919.
Guna memastikan keamanan dan kenyamanan seluruh peserta, TASPEN terus memperkuat pengawasan serta melaksanakan berbagai langkah pencegahan terhadap tindakan penipuan.
TASPEN berkomitmen untuk menjaga transparansi dan memastikan bahwa setiap informasi yang diterima peserta berasal dari saluran resmi dan terverifikasi.