Biaya penggantian ditentukan oleh PLN sesuai jenis kerusakan.
Prosedur Mengganti Meteran Listrik yang Rusak
BACA JUGA:Momentum Rapat Kerja PLN UID S2JB, Keren UP3 Lubuklinggau Sabet 4 Penghargaan Bergengsi
Bagi pelanggan yang ingin mengganti meteran listrik yang rusak, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Datang ke Kantor Pelayanan PLN Terdekat
Bisa juga menghubungi Call Center PLN 123 atau menggunakan aplikasi PLN Mobile.
2. Siapkan Dokumen yang Diperlukan
BACA JUGA:Kolaborasi Apik PLN Bengkulu Perkuat Keandalan Listrik Jelang Bulan Suci Ramadan 1446 H
Fotokopi KTP pelanggan/pemilik rumah
Denah atau peta lokasi rumah
Surat kuasa bermaterai (jika diwakilkan oleh pihak lain)
3. Proses Pengecekan oleh PLN
Setelah pengajuan, teknisi PLN akan datang untuk mengecek kondisi meteran.
BACA JUGA:Berkah Ramadhan, PLN UID S2JB Nyalakan Listrik 117 Pelanggan Prasejahtera GRATIS!
Jika kerusakan karena faktor teknis, meteran akan diganti tanpa biaya.
Jika kerusakan akibat kelalaian pelanggan, biaya penggantian akan diinformasikan sebelum proses dilakukan.
4. Waktu Penyelesaian
Proses penggantian biasanya memakan waktu maksimal tiga hari kerja sejak laporan diterima.
BACA JUGA:PLN UID S2JB Ajak Masyarakat Amankan Token Listrik, Dukung Kenyamanan Ibadah Ramadan
Cara Mengganti Meteran Listrik ke Token (Prabayar)
Bagi pelanggan yang ingin beralih dari meteran listrik pascabayar ke prabayar (token), berikut syarat dan prosedurnya:
Syarat Dokumen