Jelang Nataru, Memperketat Pengecekan Layanan Publik di Stasiun

SUMSEL, KORANLINGGAUPOS.ID - Menjelang periode angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional III Palembang memperketat pengecekan seluruh fasilitas pelayanan publik.

Upaya ini dilakukan untuk memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang selama masa liburan yang diprediksi mengalami lonjakan jumlah perjalanan.

Manager Humas PT KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menyampaikan bahwa pihaknya mengintensifkan rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM) di sejumlah stasiun besar serta pada rangkaian KA Sindang Marga dan KA Bukit Serelo.

Pengecekan ini melengkapi pemeriksaan sarana dan prasarana yang sebelumnya dilakukan bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) dan Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas II Palembang.

 

"Kami memastikan seluruh fasilitas pelayanan publik dalam kondisi optimal, aman, dan nyaman bagi seluruh penumpang," jelas Aida, Senin 24 November 2025.

 

Rampcheck dilakukan secara menyeluruh untuk menjamin kesiapan operasional selama periode Nataru.

 

Selain memverifikasi kelayakan fasilitas, pemeriksaan juga ditujukan untuk memastikan seluruh layanan memenuhi standar kenyamanan yang ditetapkan PT KAI.

 

“Langkah ini penting agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang berkualitas, mulai dari tiba di stasiun hingga berada di dalam kereta,” tambahnya.

 

Proses verifikasi SPM meliputi pengecekan kondisi layanan di ruang tunggu, rumah laktasi, mushola, toilet, loket, area boarding pass, serta ketersediaan alat pemadam api ringan (APAR).