Jelang Lebaran dan Libur Sekolah PT KAI Divre III Palembang Siapkan 75.968 Tempat Duduk

Reporter: Riena Fitriani Maris |

Editor: Riena Fitriani Maris |

Senin , 10 Jun 2024 - 19:44

Penumpang KA di Stasiun Kereta Api Lubuklinggau sedang antre untuk masuk ke dalam gerbong KA. -Foto : Rina Maris-Linggau Pos

Bisa melalui transfer ke rekening bank atau e-wallet penumpang. hal ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kecepatan bagi penumpang yang menggunakan layanan perbankan atau dompet digital.

Bagi penumpang yang belum memiliki rekening bank atau e-wallet, KAI juga menawarkan solusi sementara berupa pengembalian dana secara tunai.

Pengembalian tunai ini dapat dilakukan di stasiun-stasiun tertentu yang telah ditetapkan oleh KAI, pada 7 hari setelah tanggal pembatalan.

Sementara itu, proses pembatalan tiket dapat dilakukan pada aplikasi Access by KAI dan loket stasiun yang melayani pembatalan tiket, dengan biaya administrasi sebesar 25% per tiket yang dibatalkan.

Penumpang dapat membatalkan tiket di Access by KAI selambatnya 2 jam sebelum keberangkatan KA, atau di loket stasiun selambatnya 30 menit sebelum keberangkatan KA.

KAI tegas Aida, melalui kebijakan ini ingin menunjukkan komitmen mereka untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi harapan pelanggan.

Penumpang yang membatalkan perjalanan kini tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kembali dana mereka, sehingga proses pembatalan menjadi lebih mudah dan tidak memberatkan.

“Langkah ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan KAI. Serta menarik lebih banyak penumpang untuk menggunakan moda transportasi kereta api sebagai pilihan utama mereka,” tambahnya. (*)

jelang lebaran dan libur sekolah pt kai divre iii palembang siapkan 75.968 tempat duduk                            lubuklinggau, koranlinggaupos.id - 75.968 tempat duduk untuk keberangkatan kereta api tanggal 13 juni sampai 14 juli 2024, sudah disiapkan pt kai divre iii palembang untuk menyambut hari raya idul adha dan edisi libur sekolah. 
hal ini disampaikan oleh manager humas kai divre iii palembang, aida suryanti dalam pers rilisnya, senin 10 juni 2024. 
menurut aida, dari tempat duduk yang mereka siapkan maka rata-rata ada 2.374 tempat duduk yang tersedia setiap harinya.
tempat duduk ini untuk ka bukit serelo relasi kertapati-lubuklinggau (pp), ka ekspres rajabasa relasi kertapati-tanjungkarang dan ka komersial sindang marga relasi kertapati-lubuklinggau (pp).
baca juga:info mudik 2024 : simak harga tiket bus dari kota lubuklinggau ke pulau jawa dan sumatera
aida mengungkapkan berdasarkan data mereka kemarin hingga pukul 10.00 wib, pemesanan tiket ka jarak jauh keberangkatan 13 juni -  14 juli 2024 sudah terjual sebanyak 44.687 pelanggan atau 59 persen dari ketersediaan tempat duduk.
penjualan tiket tertinggi untuk kereta api kelas ekonomi ka bukit serelo dan ka ekspres rajabasa. dimana diketahui sudah terjual habis sampai awal bulan juli.  
"data ini akan terus meningkat karena penjualan tiket masih terus berlangsung, terutama dari stasiun i prabumulih, muara enim, lahat,tebing tinggi dan kota padang," ungkap aida.
aida juga menginformasikan mulai 1 juni 2024 lalu, pt kereta api indonesia (persero) menetapkan kebijakan baru mengenai waktu pengembalian dana pembatalan tiket ka  antar kota.
baca juga:mau mudik dengan kereta api, buruan beli tiket. 46.697 pelanggan ka sudah beli tiket
berdasarkan kebijakan ini, pengembalian dana akan dilakukan paling lambat dalam waktu 7 hari setelah tanggal pembatalan.
sebelumnya, batas waktu pengembalian bea tiket yang dibatalkan atas permintaan penumpang yaitu 30 hingga 45 hari.
“perubahan ketentuan batas waktu pengembalian bea tiket tersebut guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. dengan mempercepat proses pengembalian dana, kai berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan memuaskan bagi para penumpang setianya,”  jelas aida.
untuk memudahkan proses pengembalian dana, kai menyediakan beberapa cara.
baca juga:mudik lebaran 2024, proyeksi kemenhub transportasi paling banyak digunakan kereta api
bisa melalui transfer ke rekening bank atau e-wallet penumpang. hal ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kecepatan bagi penumpang yang menggunakan layanan perbankan atau dompet digital. 
bagi penumpang yang belum memiliki rekening bank atau e-wallet, kai juga menawarkan solusi sementara berupa pengembalian dana secara tunai.
pengembalian tunai ini dapat dilakukan di stasiun-stasiun tertentu yang telah ditetapkan oleh kai, pada 7 hari setelah tanggal pembatalan.
sementara itu, proses pembatalan tiket dapat dilakukan pada aplikasi access by kai dan loket stasiun yang melayani pembatalan tiket, dengan biaya administrasi sebesar 25% per tiket yang dibatalkan.
baca juga:libur nataru tiket ka serelo ekonomi ludes, begini cara beli dan batalkan pembelian tiket kereta api
penumpang dapat membatalkan tiket di access by kai selambatnya 2 jam sebelum keberangkatan ka, atau di loket stasiun selambatnya 30 menit sebelum keberangkatan ka. 
kai tegas aida, melalui kebijakan ini ingin menunjukkan komitmen mereka untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi harapan pelanggan.
penumpang yang membatalkan perjalanan kini tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kembali dana mereka, sehingga proses pembatalan menjadi lebih mudah dan tidak memberatkan.
“langkah ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan kai. serta menarik lebih banyak penumpang untuk menggunakan moda transportasi kereta api sebagai pilihan utama mereka,” tambahnya. (*)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Linggau Pos, SELASA, 11 JUNI 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan