Video Layanan Rumah Sakit Viral, Direktur RSUD Sekayu Angkat Bicara
Direktur RSUD Sekayu, Dr. Sharlie Esa Kenedy, MARS -Foto : Dok. Pemkab Muba-
SEKAYU, KORANLINGGAUPOS.ID - Video yang memperlihatkan ketidakpuasan pelayanan terhadap pasien di RSUD Sekayu, Kabupaten Musi Banyuasin (Muba), Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) viral.
Video berdurasi singkat yang mengeluhkan profesionalisme dan empati tenaga medis ini jadi perhatian publik.
Atas kejadian ini, Dr. Sharlie Esa Kenedy, MARS yang merupakan Direktur RSUD Sekayu angkat bicara.
Ia mengklarifikasi hal sebenarnya yang terjadi dibalik video viral tersebut.
BACA JUGA:Bantuan Presiden Untuk Pengembangan RSUD Sobirin Jadi Dibangun Tahun Ini
BACA JUGA:Warga Keluhkan Layanan Ambulans RSUD Martapura
Direktur RSUD Sekayu dr Sharlie Esa Kenedy, MARS mengakui adanya miskomunikasi antara petugas dengan keluarga pasien. Terkait prosedur administrasi pengajuan jaminan pembiayaan dari Pemerintah Kabupaten Muba. Menurutnya, kejadian ini menjadi perhatian serius dan langsung ditindaklanjuti.
dr Sharlie menjelaskan, akibat kecelakaan lalu lintas pasien tersebut dirawat di RSUD Sekayu sejak 12 April hingga 16 April 2025 yang lalu.
Setelah dinyatakan pulih oleh dokter penanggung jawab, pasien diperbolehkan pulang.
Atas kejadian ini, sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen untuk memperbaiki layanan, RSUD Sekayu telah mengambil langkah tegas dengan memberikan sanksi dan pembinaan kepada petugas yang terlibat.
BACA JUGA:Tolak Pasien Lansia, RSUD Rupit : Sudah Sesuai SOP, Tidak Dijamin Oleh BPJS
BACA JUGA:Kabar Gembira, BKSDM Lubuk Linggau Pastikan PPPK Dikontrak 5 Tahun
Diketahui, petugas tersebut merupakan tenaga non-ASN.
dr Sharlie menjelaskan, video tersebut menjadi bahan evaluasi mendalam bagi RSUD Seakayu.